7C rue du rempart 67230 BENFELD | Email: lalsaceautrement@gmail.com | Tel: 06 41 10 64 51
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Les
conditions
générales
Concernant les conditions générales d’annulation .
Pour les particuliers :
La réservation sera intégralement payée lors de la prestation ou sur notre site internet. .
Annulation à l’initiative de la direction :
La direction se réserve le droit de modifier ou d’annuler les excursions proposées si la sécurité des clients « météo » ou un impératif technique l’exige. La société n’est en aucun cas responsable des embouteillages, retards, irrégularités, grèves, mauvais temps, accidents, blessures graves, retard, vol / pertes d’objets.
Annulation totale à l’initiative du client :
Le changement de date de la manifestation est considéré comme une annulation totale et donne lieu à l’application des conditions d’annulation suivante :
Toute annulation totale intervenant jusqu’à 24 heures ne seront pas facture
Toute annulation totale intervenant à moins de 24h avant la prestation sera facturée à hauteur de 100 % du montant total pour Véhicule annulé.
Dans le cas d’un report de date après « réservation ferme » L'alsace autrement percevra 50 % du montant de la prestation reportée.
Interruption :
Toute interruption de circuit en cours de prestation par la volonté du client ou par intempéries ne pourra donner lieu à quelconque remboursement.
Toute réclamation doit se faire par écrit : lettre avec accusé de réception à l’adresse suivante :
L'Alsace Autrement SASU, 7C rue du rempart 67230 BENFELD
Président : ERIC PERZ 06 41 10 64 51